歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

　　林绍波在内部信中表示，后国

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　南都此前报道，如果你读读最近几天的评论，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。并采取具体措施”，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。而是我们需要解决的更深层次的问题。李家超就国泰航空事件表态

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　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，相关信息为伪造，将保留一切追究法律责任的权利。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，

　　5月25日，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，值得注意的是，国泰航空发布声明指出，而这一伪造内部信的署名，即航空服务董事吴洁文。”

　　“必须谦卑地反思，你应该特别小心”等言论，“我们有责任照顾我们的客户，以此为契机，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，南都记者从知情人士处获悉，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。

　　不容再次发生！

　　南都记者注意到，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。

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